Abstract
Introduction
Although an individual may have gained considerable competence and skill in their
specific discipline, it is unclear what resources are required for an experienced
clinician to develop to a clinical leader. As a first step for many, front line leadership
positions are often the only practical way to develop behaviors suited to more advanced
leadership roles in health care. A new role requires impactful change in perspective
that creates intensive learning opportunities for staff and an organization. Conversely,
this transition may also represent risk to those failing to adjust to new behaviors
and environment. A paucity of scholarly literature on this subject makes recommendations
for best practice challenging, particularly in cancer care. The goals of this project
were to understand the current state of leadership orientation in a single cancer
center, while encouraging collaborative dialog to connect and engage stakeholders.
Methods
Qualitative data were collected using a focus group with novice leaders and individual
interviews with experienced leaders at a single cancer center. Novice leadership was
defined as less than 2 years in a management role and experienced leadership as greater
than 2 years of experience. The collective narrative was coded to identify repeating
indigenous ideas and phrases. Broader review explored the relationships between concepts
and categories to reveal important themes.
Results
The narrative indicated that contributors understand the importance of support and
guidance early in leadership development pathways. Additional findings revealed unmet
expectations of novice leadership upon moving from individual clinical expert to front
line leader and possible gaps in development support. Further examination of the data
shows novice leaders are vulnerable and suggests that alongside didactic programming,
peer support, mentorship, coaching with feedback, and project work underpin leadership
development.
Conclusions
This project revealed positive behaviors enhancing new leader assimilation and performance
while presenting possible solutions for apparent gaps in organizational support. Recommendations
include creation of harmonized programming to address competency development and self-directed
learning, enhanced peer support networks with job shadowing opportunities, and heightened
organizational awareness of leadership transition supports.
Résumé
Introduction
Même si une personne peut avoir acquis une compétence et des habiletés exceptionnelles
dans sa discipline spécifique, on ne sait pas vraiment combien de temps et de ressources
sont nécessaires pour qu'un clinicien expérimenté devienne un leader clinique. Comme
première étape pour beaucoup de gens, les postes de supervision de première ligne
sont souvent la seule façon pratique de développer les comportements appropriés à
des rôles de leadership plus avancés en soins de santé. La transition dans un nouveau
rôle peut entraîner un changement de point de vue ayant des incidences marquées, qui
crée des occasions d'apprentissage intensif pour le personnel et l'organisation. À
l'inverse, cette transition peut aussi représenter un risque pour les personnes qui
ne parviennent pas à s'ajuster aux nouveaux comportements et au nouvel environnement.
Le manque de communications savantes sur cette question fait en sorte qu'il est difficile
de recommander des pratiques exemplaires, notamment dans les soins du cancer. Le but
de ce projet était de comprendre l’état actuel de l'orientation au leadership dans
un centre de cancérologie en particulier tout en encourageant un dialogue fondé sur
la collaboration afin de joindre et de mobiliser les intervenants. L'exploration du
point de vue de leaders novices et expérimentés a permis de révéler des possibilités
où les ressources et la pratique pourraient s'harmoniser, afin d'améliorer le soutien
pour les nouveaux leaders de première ligne et les gestionnaires expérimentés qui
travaillent avec ces personnes.
Méthodologie
Cette étude qualitative a fait appel à la combinaison de deux méthodes de collecte
de données: un groupe de discussion avec des leaders novices et des entrevues individuelles
avec des leaders expérimentés dans un même centre de cancérologie. Les leaders novices
sont des personnes ayant moins de deux années d'expérience dans un rôle de leadership
et les leaders expérimentés sont des personnes comptant plus de deux ans d'expérience
dans un poste de leadership. Les résultats ont été systématiquement codés selon des
techniques d'analyse quantitative des données afin de repérer d'abord les idées et
les phrases qui reviennent, puis d'explorer plus largement les liens entre les concepts
et les catégories afin de révéler les thèmes importants.
Résultats
Les constats représentent l'expérience personnelle et le point de vue réunis des leaders
émergents et des leaders expérimentés. Le narratif indique que les participants comprennent
l'importance du soutien et de l'orientation précoces dans les voies de développement
du leadership. Les constats révèlent également des attentes non réalisées chez les
leaders novices au moment de passer d'expert clinique individuel à leader de première
ligne et des lacunes possibles dans le soutien au développement. Un examen plus poussé
des données montre que les leaders novices sont vulnérables et suggère qu'en plus
des programmes didactiques, le soutien des pairs, le mentorat, le coaching avec rétroaction
et le travail de projet soutiennent le développement des compétences de leadership.
Conclusions
Le projet a révélé des comportements positifs facilitant l'assimilation et le rendement
des nouveaux leaders tout en offrant des solutions possibles aux lacunes apparentes
dans le soutien organisationnel. Les constats montrent qu'il n'existe pas d'approche
uniforme du développement du leadership dans un programme de cancérologie unique.
Les recommandations comprennent la création d'une programmation harmonisée de développement
des compétences et l'apprentissage autonome, une amélioration du réseau de soutien
par les pairs avec des occasions de jumelage au travail, et un renforcement de la
sensibilisation organisationnelle face au soutien dans la transition vers le leadership.
Compte tenu des recommandations, un programme stratégique et de nouvelles études sont
indiqués pour mieux préparer les professionnels disposés à relever de nouveaux défis
dans les postes de leadership.
Keywords
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Article Info
Publication History
Published online: November 08, 2019
Identification
Copyright
© 2019 Published by Elsevier Inc. on behalf of Canadian Association of Medical Radiation Technologists.
